Благодаря Google+ вы сможете теснее взаимодействовать с клиентами
вторник, ноября 08, 2011
Несколько месяцев назад мы запустили Google+. С тех пор этим сервисом начали пользоваться более 40 миллионов людей, а мы добавили больше 100 новых функций. Но чего нам всем по-прежнему не хватает, так это вашей компании.
Мы стремимся к тому, чтобы Интернет давал такие же богатые возможности, как и личное общение. Поэтому мы создали Google+ для бизнеса. Этот сервис состоит из инструментов и продуктов, благодаря которым вы сможете теснее взаимодействовать с клиентами. Прежде всего обратите внимание на Страницы Google+. Это образ вашей компании в Google+.
Чтобы ваша компания появилась в Google+, создайте Страницу Google+. На +странице можно размещать новости о компании, беседовать с клиентами, оставлять адресные сообщения и просматривать, сколько пользователей Интернета поставили вам +1. Вот несколько особенностей +Страниц, которые призваны помочь вам в установлении деловых отношений.
ВидеоВстречи
Иногда недостаточно, чтобы клиент просто прочитал текст. Хочется, чтобы он мог присутствовать и участвовать в происходящем. Допустим, у вас книжный магазин, и вы пригласили писателя рассказать о новой книге. Или вы продаете косметику и хотите устроить мастер-класс по ее использованию. С ВидеоВстречами это просто! Всего один клик – и клиенты смогут увидеть и услышать все происходящее. ВидеоВстречи позволят в реальном времени получить отзыв о ваших продуктах, помочь в решении проблем и просто лучше понять вашу аудиторию.
Круги
Разбейте свою аудиторию на Круги. Это позволит делиться информацией адресно. Например, можно создать круг самых лояльных клиентов и предложить им эксклюзивную скидку.
Кнопка +1 и значок Google+: новые рекомендации - новые клиенты
Страницы Google+ – это новый способ распространения информации. Кнопка +1 позволяет рекомендовать вашу компанию другим людям. Эти рекомендации отобразятся в поиске Google, в ваших объявлениях и на сайтах, и будут видны как на компьютере, так и на мобильных устройствах. Ставя +1 на вашей +странице, клиенты рекомендуют своим знакомым не конкретный товар или объявление, а вашу компанию в целом.
Чтобы клиентам было проще найти ваш сайт и поделиться информацией о нем, мы разработали две специальные кнопки. Чтобы добавить их на свою страницу, перейдите к конфигуратору значков Google+.
ИконкаGoogle+ – это маленькая кнопка, содержащая прямую ссылку на вашу +страницу. В ближайшие дни мы представим вашему вниманию значок побольше, позволяющий людям добавить вашу +страницу в свои в круги, не переходя в Google+, и узнавать ваши новости.
+1 повысят эффективность ваших объявлений
Очень скоро вашу +страницу будет можно связать с кампаниями AdWords для вашего сайта. При этом +1, выставленные вашим +странице, сайту, объявлениям и результатам поиска будут подсчитваться вместе.
Пользователи увидят, сколько вы получили рекомендаций, независимо от того, смотрят они на объявление, на результат поиска или на сайт компании. А это значит, что охват оценок +1 – не только 40 миллионов пользователей Google+, но и все люди, ежедневно пользующиеся поиском Google. Чтобы установить связь между +страницей и кампанией AdWords, выполните инструкции в Справочном центре AdWords.
Интеграция всех служб Google с Google+
Google+ – это проект, который сделает Google еще более интерактивным и ориентированным на пользователя. С сегодняшнего дня мы вводим экспериментальную функцию Коннект которая позволит клиентам легко найти вашу +страницу в поиске Google. Если при поиске добавить знак "+" к названию вашей компании, Коннект направит ищущего прямо на вашу +страницу. Например, введите в окно поиска Google "+YouTube". Пользователи также смогут сразу добавлять такие +страницы в свои круги. Для работы Коннекта существуют ограничения. Чтобы узнать, можно ли включить эту функцию для вашей +страницы, а также узнать подробности, посетите наш Справочный Центр.
И это только начало
Мы хотим, чтобы ваша компания как можно скорее появилась в Google+. Поэтому, хотя +Страницы еще работают в тестовом режиме, вы уже можете ими воспользоваться! Создание Страницы Google+ не займет много времени. Для начала обзаведитесь личным профилем Google+. Если у Вас нет аккаунта Google, создайте его – это несложно. Посмотрите, какие +страницы создали себе другие компании:
Подробнее о том, как Google+ может помочь вашей компании, рассказывает сайт Google +Ваш бизнес. И это только начало! В ближайшее время появится множество новых функций. Добавьте страницу Google +Ваш бизнес в круги, чтобы всегда быть в курсе новостей. Есть идеи по усовершенствованию Google+ для бизнеса? Мы будем рады их услышать!
