Опубликовано:
Три года назад мы запустили для рекламных агентств, работающих в сфере интернет-маркетинга, программу Google Partners. В ее рамках сотрудники агентств проходят обучение и сдают экзамены, чтобы получить подтверждение своей квалификации – статус Партнера Google. Увидев его, потенциальные клиенты понимают, что это агентство заслуживает доверия.

В последнее время многие Партнеры обращались к нам с одной и той же просьбой: дать им возможность указывать виды рекламы, в которых они разбираются лучше всего. Именно поэтому мы добавили в Google Partners специализации.

Информация о специализациях отображается прямо на значке Партнера Google. Так потенциальным клиентам проще определить, подходит ли им это агентство.

Агентства, со статусом Партнера могут специализироваться на пяти видах рекламы:
  • Поисковая реклама
  • Мобильная реклама
  • Видеореклама
  • Медийная реклама
  • Товарная реклама

Получить специализацию могут только те агентства, которые соответствуют двум требованиям. Хотя бы один сотрудник компании должен пройти сертификацию AdWords, и у агентства должен быть опыт проведения успешных кампаний в выбранной сфере.

Вот что говорит о специализациях Нил Гэнн (Neal Gann), генеральный директор компании Showroom Logic: "Эти изменения пойдут на пользу всем участникам программы Google Partners. Специализации позволяют нам подчеркнуть свои сильные стороны и показать потенциальным клиентам, чем мы можем быть им полезны".

Ещё одна новинка, о которой мы хотим рассказать сегодня – статус Ведущего Партнера Google.


Его получают только те агентства, которые уже провели не одну успешную кампанию в рекламных сетях Google. К Ведущим Партнерам предъявляются более строгие требования, однако их статус дает им дополнительные преимущества. В частности, они могут пользоваться расширенной поддержкой наших специалистов.

Своим мнением о нововведении поделился Джо Чура (Joe Chura), генеральный директор компании Launch Digital Marketing: "Значок Ведущего Партнера получают только лучшие из лучших. Мы очень рады, что оказались достойны этого статуса".

Надеемся, что новый статус и специализации помогут агентствам выделиться на фоне конкурентов, а рекламодателям – найти достойных партнеров. Подробнее о программе Google Partners читайте здесь.

Опубликовано:
Сопоставление больших объемов данных о конверсиях офлайн c ключевыми словами и объявлениями, которые привели к этим конверсиям, является для маркетологов сложной задачей, требующей определенных знаний и навыков. Часто им приходится принимать важные решения на основе агрегированной информации из разных источников или даже при отсутствии данных. Все это затрудняет анализ ценности кампаний AdWords.

Именно поэтому мы решили внедрить функцию импорта конверсий в AdWords из Salesforce. Это функция позволит вам оценивать ценность конверсий офлайн, полученных после кликов по объявлениям в Интернете, без необходимости сопоставления вручную данных из AdWords и систем управления взаимодействием с клиентами (CRM).

Принцип работы
Связав аккаунты AdWords и Salesforce, вы сможете учитывать в качестве конверсий любые важные этапы взаимодействия с клиентами, например квалификацию перспективного клиента или заключение сделки. Когда пользователь нажимает на объявление и переходит на ваш сайт, на сайте регистрируется уникальный идентификатор клика Google, содержащий информацию об этом объявлении. Если пользователь заполнит форму на сайте, то идентификатор клика будет занесен в Salesforce вместе с другими данными этого потенциального клиента и предложениями, которые могут заинтересовать его в будущем.

Если вы добавите в Salesforce новый этап взаимодействия с клиентом на пути от клика по объявлению к покупке, то AdWords начнет автоматически учитывать его в качестве конверсии.

Представитель компании Peninsula, крупнейшей в Великобритании консалтинговой компании в сфере управления персоналом и регулирования трудовых отношений, подтверждает: "Благодаря импорту конверсий в AdWords из Salesforce, мы смогли легко понять, какие ключевые слова приносят перспективных потенциальных клиентов.Это дало нам возможность сконцентрировать усилия в нужных направлениях и избежать лишних трат. После того, как мы начали использовать эту функцию, цена за потенциального клиента сократилась на 11% за счет перераспределения бюджета и снижения ставок для неэффективных ключевых слов из верхних строк рейтинга".

Без платы за клики, которые не приносят пользы
Благодаря импорту конверсий в AdWords из Salesforce, вы не только получите более полное представление о результатах своей деятельности по продажам, но и повысите эффективность рекламы за счет корректировки ставок и бюджета. Например, вы сможете повысить ставки на ключевые слова, приносящие наиболее перспективных клиентов, или приостановить объявления, которые приносят клики, но не генерируют дохода. Это даст вам возможность не только более рационально использовать доступный бюджет, но и оптимизировать свою рекламную стратегию.

Дополнительная информация
Подробнее об импорте конверсий в AdWords из Salesforce можно узнать в Справочном центре AdWords. В течение нескольких следующих месяцев эта функция будет доступна только по приглашению. Остальные рекламодатели смогут начать пользоваться ей до конца этого года. Если вы хотите получить приглашение, обратитесь к персональному менеджеру Google (если у вас есть таковой) или отправьте запрос по этой ссылке.

Опубликовано:
Мобильные устройства стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.

Пользователи ежегодно вводят миллиарды поисковых запросов в Google, причем больше половины – с мобильных устройств. Согласно статистике миллионов сайтов, которые отслеживаются в Google Analytics, больше половины трафика поступает со смартфонов и планшетов.

Мы попросили пользователей описать роль смартфонов в их жизни, и в ответах встречались такие фразы, как "я без него никуда", "верный помощник" и "без него как без рук". Смартфоны всегда при нас, мы постоянно обращаемся к ним в течение дня, когда у нас возникает потребность что-то узнать, сделать, купить или куда-то поехать.

Мы полностью переработали AdWords – от создания объявлений и назначения ставок до управления кампаниями и сбора данных, – чтобы помочь маркетологам наладить эффективную работу в мире мобильных устройств. Теперь стало ещё проще работать с потребителями одновременно в Интернете и офлайн.

Мобильный поиск, основанный на местоположении, растет на 50% быстрее всех остальных видов мобильного поиска. Можно сделать вывод, что потребители успешно объединяют действия офлайн и онлайн. И маркетологи должны подстраиваться под эту тенденцию.

На мероприятии Google Performance Summit мы рассказали рекламодателям о последних нововведениях. Ниже приводятся фрагменты нашего выступления, а посмотреть программу целиком можно здесь.

Новый образ AdWords в мире мобильных устройств


За последние несколько лет мы поняли, что учитывать существование мобильных устройств и разрабатывать что-то специально для них – совершенно разные вещи. Поэтому мы полностью изменили концепцию и дизайн AdWords.

Какими должны быть текстовые объявления, предназначенные для мобильных устройств? Пространство, в котором они размещаются, имеет определенные особенности. В начале года мы отказались от размещения объявлений с правой стороны экрана на компьютерах, чтобы сделать работу с поиском удобнее и обеспечить единообразие показа рекламы на разных типах устройств. С этого начались самые серьезные изменения в работе текстовых объявлений за все пятнадцать лет существования AdWords.

Новые расширенные текстовые объявления в AdWords оптимизированы для размеров экранов популярных моделей смартфонов и дают рекламодателям больше места, чтобы рассказать о товаре и услуге ещё до клика по объявлению. Основные изменения перечислены ниже:


Благодаря этим изменениям ваша реклама будет эффективнее на всех типах устройств, особенно на мобильных – ведь их пользователи желают понять, что вы предлагаете, прежде чем нажимать на объявление.

По предварительному тестированию, некоторые из пользователей отметили увеличение CTR до 20%. Рекомендуем вам подготовиться к переходу на новые объявления заранее, ещё до вступления обновлений в силу.

Какой должна быть медийная реклама для мобильных устройств? Мобильный Интернет открыл множество новых вариантов размещения на сайтах, в приложениях и видеороликах. Однако не так просто создать объявления, которые будут хорошо выглядеть на любых типах устройств и в любом контексте. Адаптивные медийные объявления автоматически меняются в зависимости от контента, а также формы и размера экрана и показываются более чем на двух миллионах ресурсов (сайтов и приложений) в контекстно-медийной сети Google. Также появились новые нативные ресурсы, которые позволяют оформлять рекламу в соответствии со стилем сайта.
Адаптивные медийные объявления меняются в зависимости от приложения или вебсайта.
Кроме того, мы расширяем охват ремаркетинговых кампаний в КМС, предоставляя рекламодателям доступ к межплатформенным ресурсам. Благодаря этому вы сможете размещать рекламу на сторонних сайтах и в приложениях. Подробнее…

Что представляет собой назначение ставок, ориентированное на мобильные устройства? Чтобы оптимизировать ставки для конкретных типов устройств, маркетологам нужны более гибкие инструменты управления. В ближайшие несколько месяцев мы добавим возможность настраивать корректировку ставок для отдельных типов устройств (смартфонов, планшетов, компьютеров). Вы сможете задать ставки на уровне ключевых слов для устройств, наиболее важных для вашей компании, а для остальных назначить корректировки. Кроме того, диапазон корректировки будет увеличен до +900%. Мы надеемся, что более широкие настройки помогут вам ещё эффективнее оптимизировать кампании и при этом упростят работу, поскольку в одной кампании вы сможете охватить пользователей разных устройств.

Мобильный поиск связан с местоположением и объединяет Интернет и реальный мир

Почти треть запросов с мобильных устройств связана с местоположением. Потребители ищут в Интернете компании, которые нужны им в реальном мире. Поэтому, к примеру, найдя кафе или магазин, они собираются посетить их лично.

Чтобы помочь рекламодателям обратиться к пользователям, которые ищут обычные магазины или офисы, мы разработали новые местные поисковые объявления для google.com и Google Карт. В объявлениях с указанием адресов при показе по таким запросам, как "обувной магазин" или "ремонт автомобилей поблизости", будет заметно выделен адрес. Подробнее…

Также мы разрабатываем брендированные персонализированные решения для компаний в Google Картах, предназначенные для увеличения посещений магазинов. Во-первых, мы экспериментируем с различными форматами объявлений для Google Карт. Мы надеемся, что пользователям будет проще находить вас, когда они в пути. Например, вдоль часто используемого маршрута могут появиться рекламные метки ближайших кофеен, АЗС и ресторанов. Кроме того, полностью изменится дизайн страниц компаний. Потребители смогут изучить ваш магазин до того, как посетят его. Также мы добавим ряд новых функций, таких как специальные предложения и возможность просмотреть ассортимент.


Как оценивать влияние онлайн-рекламы на посещения магазинов?

AdWords – крупнейшая платформа по измерению влияния онлайн-рекламы на офлайн-поведение потребителей. Два года назад в AdWords стали учитываться данные о посещениях магазинов, и с тех пор по всему миру было зарегистрировано более 1 млрд посещений.

Компании в самых разных отраслях используют статистику AdWords о посещениях магазинов, чтобы оценить влияние онлайн-рекламы на действия пользователей офлайн. Например, компания Nissan UK узнала, что 6% кликов по мобильным объявлениям приводят к посещению автосалона и обеспечивают приблизительно 25-кратную рентабельность инвестиций.

Как преуспеть в мире мобильных устройств


Жизнь потребителей одновременно проходит в Интернете и в реальном мире. Это необходимо учитывать, планируя развитие вашей компании. Google уже разрабатывает решения специально для мобильных устройств, и мы надеемся на плодотворное сотрудничество с вами в этом направлении.

Чтобы узнать больше об инновациях в рекламе и аналитике, посмотрите запись мероприятия Google Performance Summit на английском языке. А на новом сайте AdWords Marketing Goals вы найдете подробную информацию о том, как использовать рекламные решения для достижения ваших бизнес-целей.


Автор: Шридхар Рамасвами (Sridhar Ramaswamy), старший вице-президент Google, направление рекламы и коммерции

Опубликовано:
Интернет открывает широкие возможности для любого бизнеса. 24 мая примите участие в мероприятии Google Partners Mobile Connect, чтобы узнать, как добиться успеха в Интернете. Вы сможете посмотреть прямую трансляцию, которая будет посвящена преимуществам интернет-рекламы, а также новинкам мобильной рекламы, кроме того вы сможете обсудить со специалистами, как эффективно вести бизнес в Интернете.

В прямой трансляции принимают участие специалисты по интернет-рекламе. Из их выступлений вы узнаете, как взаимодействовать с потенциальными покупателями в Сети и в чем особенности рекламы в Интернет, в том числе мобильной рекламы.

Прямая трансляция мероприятия будет доступна в офисах агентств-организаторов, которые входят в программу Google Partners. Вы можете посетить офис ближайшего к вам агентства, посмотреть прямую трансляцию и пообщаться с сертифицированными специалистами Google из рекламных агентств.

Подайте заявку на участие в мероприятии Mobile Connect в ближайшем к вам агентстве!

Во время прямой трансляции вы узнаете:
  • Последние тренды интернет-рекламы
  • Важность присутствия вашего бизнеса в Интернете
  • Возможности бесплатных сервисов по созданию сайтов
  • Возможности рекламы в Google AdWords
  • Истории успеха клиентов в Google AdWords

Более подробную информацию можно узнать на сайте мероприятия: g.co/FindYourRUAgency

Опубликовано:
Недавнее исследование показало, что половина людей в возрасте от 18 до 49 лет предпочитают смотреть видеоролики на мобильных устройствах. Даже находясь дома, они чаще используют для этих целей смартфон: он проще и удобнее. По мере того, как меняются зрительские привычки пользователей, мы работаем над созданием новых форматов для более удобного просмотра.

Поэтому сегодня мы с радостью представляем функцию «Объявления-заставки». Это новый формат видеороликов: их длительность всего 6 секунд. Они продаются через аукцион сервиса AdWords на основе цены за тысячу показов. Объявления-заставки – это идеальный вариант, если вы хотите получить большой охват аудитории и высокую частоту посещений. Особенно это актуально для мобильных устройств: ведь на них так удобно смотреть короткие видео.

Поскольку такие ролики довольно компактные, они лучше всего работают с видеообъявлениями TrueView или с кампаниями Google Preferred. На первых этапах тестирования использование объявлений-заставок значительно повлияло на метрики верхней части воронки: например, на запоминаемость, узнаваемость и предпочтение. Также мы узнали, что объявления-заставки помогают постепенно увеличить охват и частоту посещений, если сочетать их с кампанией TrueView.

Компания Atlantic Records одной из первых протестировала новый формат. Ее сотрудники использовали объявления-заставки, чтобы представить слушателям второй альбом английской группы Rudimental. Фиона Байерс, старший менеджер отдела маркетинга в Atlantic Records/Warner Music Group: «TrueView и объявления-заставки стали важной частью кампании по продвижению Rudimental: они помогли нам рассказать историю создания второго альбома группы. Используя эту выгодную с финансовой точки зрения функцию, мы смогли показать, какие разные знаменитости принимали участие в записи альбома. В каждом ролике содержалась краткая информация о том или ином исполнителе, а также звучал фрагмент одной из песен альбома. А благодаря TrueView зрители получили более полную информацию как об альбоме, так и о самой группе. TrueView и объявления-заставки в связке дают более эффективный результат, чем по отдельности».

Заставки – это короткие, яркие видеоролики. Поэтому они отлично подходят для серийного контента. Например, чтобы представить внедорожники серии Q, в компании Audi Germany было решено разбить длинный ролик TrueView на более короткие. Идея заключалась в обыгрывании буквы Q в словах querpass (перекрестный удар) и quantensprung (квантовый скачок). В ранней версии видео этого формата отражен слоган Audi Germany: Vorsprung durch Technik («Превосходство высоких технологий»).

Для нас объявления-заставки – это небольшие хайку в мире видеорекламы. И нам невероятно интересно, какое творческое сообщество будет их использовать. Эта функция станет доступна уже в мае. Свяжитесь с представителем отдела продаж Google и следите за новостями! Мы не собираемся останавливаться на достигнутом и планируем выпускать новые форматы объявлений, чтобы идти в ногу со временем и предлагать пользователям наиболее удобные инструменты для просмотра видеоконтента в будущем.