Опубликовано:
Мобильные устройства стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.

Пользователи ежегодно вводят миллиарды поисковых запросов в Google, причем больше половины – с мобильных устройств. Согласно статистике миллионов сайтов, которые отслеживаются в Google Analytics, больше половины трафика поступает со смартфонов и планшетов.

Мы попросили пользователей описать роль смартфонов в их жизни, и в ответах встречались такие фразы, как "я без него никуда", "верный помощник" и "без него как без рук". Смартфоны всегда при нас, мы постоянно обращаемся к ним в течение дня, когда у нас возникает потребность что-то узнать, сделать, купить или куда-то поехать.

Мы полностью переработали AdWords – от создания объявлений и назначения ставок до управления кампаниями и сбора данных, – чтобы помочь маркетологам наладить эффективную работу в мире мобильных устройств. Теперь стало ещё проще работать с потребителями одновременно в Интернете и офлайн.

Мобильный поиск, основанный на местоположении, растет на 50% быстрее всех остальных видов мобильного поиска. Можно сделать вывод, что потребители успешно объединяют действия офлайн и онлайн. И маркетологи должны подстраиваться под эту тенденцию.

На мероприятии Google Performance Summit мы рассказали рекламодателям о последних нововведениях. Ниже приводятся фрагменты нашего выступления, а посмотреть программу целиком можно здесь.

Новый образ AdWords в мире мобильных устройств


За последние несколько лет мы поняли, что учитывать существование мобильных устройств и разрабатывать что-то специально для них – совершенно разные вещи. Поэтому мы полностью изменили концепцию и дизайн AdWords.

Какими должны быть текстовые объявления, предназначенные для мобильных устройств? Пространство, в котором они размещаются, имеет определенные особенности. В начале года мы отказались от размещения объявлений с правой стороны экрана на компьютерах, чтобы сделать работу с поиском удобнее и обеспечить единообразие показа рекламы на разных типах устройств. С этого начались самые серьезные изменения в работе текстовых объявлений за все пятнадцать лет существования AdWords.

Новые расширенные текстовые объявления в AdWords оптимизированы для размеров экранов популярных моделей смартфонов и дают рекламодателям больше места, чтобы рассказать о товаре и услуге ещё до клика по объявлению. Основные изменения перечислены ниже:


Благодаря этим изменениям ваша реклама будет эффективнее на всех типах устройств, особенно на мобильных – ведь их пользователи желают понять, что вы предлагаете, прежде чем нажимать на объявление.

По предварительному тестированию, некоторые из пользователей отметили увеличение CTR до 20%. Рекомендуем вам подготовиться к переходу на новые объявления заранее, ещё до вступления обновлений в силу.

Какой должна быть медийная реклама для мобильных устройств? Мобильный Интернет открыл множество новых вариантов размещения на сайтах, в приложениях и видеороликах. Однако не так просто создать объявления, которые будут хорошо выглядеть на любых типах устройств и в любом контексте. Адаптивные медийные объявления автоматически меняются в зависимости от контента, а также формы и размера экрана и показываются более чем на двух миллионах ресурсов (сайтов и приложений) в контекстно-медийной сети Google. Также появились новые нативные ресурсы, которые позволяют оформлять рекламу в соответствии со стилем сайта.
Адаптивные медийные объявления меняются в зависимости от приложения или вебсайта.
Кроме того, мы расширяем охват ремаркетинговых кампаний в КМС, предоставляя рекламодателям доступ к межплатформенным ресурсам. Благодаря этому вы сможете размещать рекламу на сторонних сайтах и в приложениях. Подробнее…

Что представляет собой назначение ставок, ориентированное на мобильные устройства? Чтобы оптимизировать ставки для конкретных типов устройств, маркетологам нужны более гибкие инструменты управления. В ближайшие несколько месяцев мы добавим возможность настраивать корректировку ставок для отдельных типов устройств (смартфонов, планшетов, компьютеров). Вы сможете задать ставки на уровне ключевых слов для устройств, наиболее важных для вашей компании, а для остальных назначить корректировки. Кроме того, диапазон корректировки будет увеличен до +900%. Мы надеемся, что более широкие настройки помогут вам ещё эффективнее оптимизировать кампании и при этом упростят работу, поскольку в одной кампании вы сможете охватить пользователей разных устройств.

Мобильный поиск связан с местоположением и объединяет Интернет и реальный мир

Почти треть запросов с мобильных устройств связана с местоположением. Потребители ищут в Интернете компании, которые нужны им в реальном мире. Поэтому, к примеру, найдя кафе или магазин, они собираются посетить их лично.

Чтобы помочь рекламодателям обратиться к пользователям, которые ищут обычные магазины или офисы, мы разработали новые местные поисковые объявления для google.com и Google Карт. В объявлениях с указанием адресов при показе по таким запросам, как "обувной магазин" или "ремонт автомобилей поблизости", будет заметно выделен адрес. Подробнее…

Также мы разрабатываем брендированные персонализированные решения для компаний в Google Картах, предназначенные для увеличения посещений магазинов. Во-первых, мы экспериментируем с различными форматами объявлений для Google Карт. Мы надеемся, что пользователям будет проще находить вас, когда они в пути. Например, вдоль часто используемого маршрута могут появиться рекламные метки ближайших кофеен, АЗС и ресторанов. Кроме того, полностью изменится дизайн страниц компаний. Потребители смогут изучить ваш магазин до того, как посетят его. Также мы добавим ряд новых функций, таких как специальные предложения и возможность просмотреть ассортимент.


Как оценивать влияние онлайн-рекламы на посещения магазинов?

AdWords – крупнейшая платформа по измерению влияния онлайн-рекламы на офлайн-поведение потребителей. Два года назад в AdWords стали учитываться данные о посещениях магазинов, и с тех пор по всему миру было зарегистрировано более 1 млрд посещений.

Компании в самых разных отраслях используют статистику AdWords о посещениях магазинов, чтобы оценить влияние онлайн-рекламы на действия пользователей офлайн. Например, компания Nissan UK узнала, что 6% кликов по мобильным объявлениям приводят к посещению автосалона и обеспечивают приблизительно 25-кратную рентабельность инвестиций.

Как преуспеть в мире мобильных устройств


Жизнь потребителей одновременно проходит в Интернете и в реальном мире. Это необходимо учитывать, планируя развитие вашей компании. Google уже разрабатывает решения специально для мобильных устройств, и мы надеемся на плодотворное сотрудничество с вами в этом направлении.

Чтобы узнать больше об инновациях в рекламе и аналитике, посмотрите запись мероприятия Google Performance Summit на английском языке. А на новом сайте AdWords Marketing Goals вы найдете подробную информацию о том, как использовать рекламные решения для достижения ваших бизнес-целей.


Автор: Шридхар Рамасвами (Sridhar Ramaswamy), старший вице-президент Google, направление рекламы и коммерции

Опубликовано:
Интернет открывает широкие возможности для любого бизнеса. 24 мая примите участие в мероприятии Google Partners Mobile Connect, чтобы узнать, как добиться успеха в Интернете. Вы сможете посмотреть прямую трансляцию, которая будет посвящена преимуществам интернет-рекламы, а также новинкам мобильной рекламы, кроме того вы сможете обсудить со специалистами, как эффективно вести бизнес в Интернете.

В прямой трансляции принимают участие специалисты по интернет-рекламе. Из их выступлений вы узнаете, как взаимодействовать с потенциальными покупателями в Сети и в чем особенности рекламы в Интернет, в том числе мобильной рекламы.

Прямая трансляция мероприятия будет доступна в офисах агентств-организаторов, которые входят в программу Google Partners. Вы можете посетить офис ближайшего к вам агентства, посмотреть прямую трансляцию и пообщаться с сертифицированными специалистами Google из рекламных агентств.

Подайте заявку на участие в мероприятии Mobile Connect в ближайшем к вам агентстве!

Во время прямой трансляции вы узнаете:
  • Последние тренды интернет-рекламы
  • Важность присутствия вашего бизнеса в Интернете
  • Возможности бесплатных сервисов по созданию сайтов
  • Возможности рекламы в Google AdWords
  • Истории успеха клиентов в Google AdWords

Более подробную информацию можно узнать на сайте мероприятия: g.co/FindYourRUAgency

Опубликовано:
Недавнее исследование показало, что половина людей в возрасте от 18 до 49 лет предпочитают смотреть видеоролики на мобильных устройствах. Даже находясь дома, они чаще используют для этих целей смартфон: он проще и удобнее. По мере того, как меняются зрительские привычки пользователей, мы работаем над созданием новых форматов для более удобного просмотра.

Поэтому сегодня мы с радостью представляем функцию «Объявления-заставки». Это новый формат видеороликов: их длительность всего 6 секунд. Они продаются через аукцион сервиса AdWords на основе цены за тысячу показов. Объявления-заставки – это идеальный вариант, если вы хотите получить большой охват аудитории и высокую частоту посещений. Особенно это актуально для мобильных устройств: ведь на них так удобно смотреть короткие видео.

Поскольку такие ролики довольно компактные, они лучше всего работают с видеообъявлениями TrueView или с кампаниями Google Preferred. На первых этапах тестирования использование объявлений-заставок значительно повлияло на метрики верхней части воронки: например, на запоминаемость, узнаваемость и предпочтение. Также мы узнали, что объявления-заставки помогают постепенно увеличить охват и частоту посещений, если сочетать их с кампанией TrueView.

Компания Atlantic Records одной из первых протестировала новый формат. Ее сотрудники использовали объявления-заставки, чтобы представить слушателям второй альбом английской группы Rudimental. Фиона Байерс, старший менеджер отдела маркетинга в Atlantic Records/Warner Music Group: «TrueView и объявления-заставки стали важной частью кампании по продвижению Rudimental: они помогли нам рассказать историю создания второго альбома группы. Используя эту выгодную с финансовой точки зрения функцию, мы смогли показать, какие разные знаменитости принимали участие в записи альбома. В каждом ролике содержалась краткая информация о том или ином исполнителе, а также звучал фрагмент одной из песен альбома. А благодаря TrueView зрители получили более полную информацию как об альбоме, так и о самой группе. TrueView и объявления-заставки в связке дают более эффективный результат, чем по отдельности».

Заставки – это короткие, яркие видеоролики. Поэтому они отлично подходят для серийного контента. Например, чтобы представить внедорожники серии Q, в компании Audi Germany было решено разбить длинный ролик TrueView на более короткие. Идея заключалась в обыгрывании буквы Q в словах querpass (перекрестный удар) и quantensprung (квантовый скачок). В ранней версии видео этого формата отражен слоган Audi Germany: Vorsprung durch Technik («Превосходство высоких технологий»).

Для нас объявления-заставки – это небольшие хайку в мире видеорекламы. И нам невероятно интересно, какое творческое сообщество будет их использовать. Эта функция станет доступна уже в мае. Свяжитесь с представителем отдела продаж Google и следите за новостями! Мы не собираемся останавливаться на достигнутом и планируем выпускать новые форматы объявлений, чтобы идти в ногу со временем и предлагать пользователям наиболее удобные инструменты для просмотра видеоконтента в будущем.

Опубликовано:
Весной крупные распродажи заканчиваются, и у продавцов появляется возможность уделить больше внимания своим торговым кампаниям. Зачастую это необходимо. Как показывает статистика, 12% товаров, получивших больше всего кликов в 2016 году, сейчас не отображаются в Google Покупках. Причин этому две: они либо отсутствуют в наличии, либо были отклонены сервисом. Чтобы помочь продавцам следить за состоянием своих предложений и кампаний, мы добавили в отчеты информацию о статусе товаров и эффективной максимальной цене за клик.

Сведения на вкладке "Товары"
На вкладке "Товары" появился новый столбец – Статус продукта. Он позволяет быстро определить, какие из ваших товаров отображаются в Google Покупках, а какие были отклонены и больше не привлекают трафик и конверсии.

Допустим, вы продаете обувь и количество конверсий, которые приносит ваша самая популярная модель, за последний месяц уменьшилось на 50%. Чтобы узнать, связана ли эта проблема с отсутствием товара в наличии, в раскрывающемся меню "Столбцы" выберите "Статус продукта", и упорядочьте данные по убыванию числа конверсий.

Данные об эффективности на уровне товаров

Хотите уточнить и, возможно, изменить ставку для этих ботинок? Она указана в столбце с эффективной максимальной ценой за клик. Нажав на значение напротив нужного товара, вы перейдете к группе, в которую он входит.

Информация о наличии на вкладке "Группы товаров"

Новые столбцы появились и на вкладке "Группы товаров". С их помощью можно понять, сведения о каких товарах нужно проверить или обновить. Эти столбцы перечислены ниже.
  • Отправленных товаров: сколько всего наименований в вашем аккаунте Merchant Center.
  • Одобренных товаров: число позиций, проверенных и одобренных специалистами Google.
  • Активных товаров: количество одобренных объектов с назначенными ставками.
  • Товаров, готовых к показу: количество активных позиций в наличии.
  • % одобренных: доля одобренных товаров среди всех наименований в группе.
  • % активных: доля активных товаров.
  • % готовых к показу: доля товаров, которые могут участвовать в аукционах объявлений.

Новые столбцы со статусом товаров в группе

Эта статистика будет полезна, если, например, в определенной группе ваших товаров снизилось количество конверсий. Так, если доля одобренных товаров в группе составляет всего 60%, остальные наименования, возможно, отклонены.

Новые инструменты для анализа эффективности
Начиная с сегодняшнего дня такие атрибуты, как product type (тип товара) и brand (бренд) также доступны в редакторе отчетов AdWords. С его помощью можно создавать различные таблицы и графики, позволяющие анализировать эффективность кампаний, смотреть данные о продажах с разбивкой по брендам и устройствам, а также оптимизировать отчеты в зависимости от ваших целей.

Вот и все! Надеемся, что наши новинки помогут вам управлять кампаниями и привлекать покупателей. Если у вас возникнут вопросы, прочитайте статью на нашем Справочном Центре или обратитесь к экспертам Сообщества рекламодателей.

Опубликовано:
Сервис AdWords появился 15 лет назад. С тех пор поисковая сеть изменилась до неузнаваемости. Сейчас мы используем несколько разных устройств в течение дня, просматриваем множество видеороликов, а также посещаем больше сайтов и запускаем больше приложений, чем раньше. Поиск в Google теперь выполняется с мобильных устройств чаще, чем с компьютеров.

На смену предсказуемым сеансам работы в Интернете пришли многочисленные короткие всплески активности ("ключевые моменты"), в основном с мобильных устройств. В такие моменты пользователям стоит показывать полезную и релевантную рекламу, в которой есть описание продукта, маршрут до ближайшего магазина, телефонный номер или дополнительная информация о компании.

Такая реклама доступна благодаря инновациям в AdWords, которые помогли множеству компаний эффективнее устанавливать контакт с покупателями. Когда-то с помощью AdWords можно было только размещать текстовые объявления рядом с результатами поиска. Сейчас задачи маркетологов стали намного разнообразнее, но и возможности AdWords растут с каждым днем. Например, теперь в сервисе можно работать с медийной рекламой и видеоканалами в Интернете, в том числе на YouTube. И это далеко не всё.

Постепенное расширение функциональности привело к тому, что потребовалось изменить сам сервис. В течение последнего года наши специалисты работали над новым AdWords, который не утратит актуальности ещё 15 лет. Их задачей было позаботиться о том, чтобы все возможности – от создания одной торговой компании до редактирования нескольких тысяч текстовых объявлений – были доступны для рекламодателей со всего мира, независимо от бизнес-целей и размера их компании.

Мы беседовали с рекламодателями из крупных и небольших компаний, с опытными пользователями и новичками. Их комментарии и предложения были чрезвычайно полезны. Они помогли нам лучше понять наших клиентов, усовершенствовать продукты – и в итоге сделали возможными предстоящие перемены.

Сегодня мы хотим рассказать вам об изменениях в сервисе AdWords и о трех основных сферах, на которых мы сконцентрировали усилия благодаря вашим отзывам.

Главное при работе с AdWords – ваша компания, а не наш продукт. Все должно быть простым: настройка бизнес-целей, оценка эффективности рекламы, управление объявлениями. Задача сервиса – помочь вам в создании и оптимизации кампаний в соответствии с вашими маркетинговыми целями.

Все нужные данные должны быть под рукой: от списка самых эффективных кампаний до доли трафика с мобильных устройств. Мы улучшили доступность статистики и ее визуальное представление. Получая только те данные, которые актуальны именно для вас, вы экономите время.

И наконец, нужны простые, но эффективные инструменты, с которыми вы сможете сделать больше за меньшее время. Самые важные из них, например для работы с расширениями объявлений и отчетами, должны быть всегда под рукой. Благодаря четкой структуре и интуитивно понятным рабочим процессам вам будет проще вносить изменения, призванные вывести компанию на новый уровень.

Кроме того, изменится и внешний интерфейс AdWords. При разработке нового интерфейса применялась концепция Material design – язык дизайна, используемый в самых популярных сервисах Google, таких как Карты, Поиск и Gmail. Хотя AdWords теперь выглядит иначе, ваши кампании будут проходить точно так же, никаких изменений и переносов не планируется.

На протяжении 2016 и 2017 г мы продолжим совершенствовать AdWords. Мы будем постепенно приглашать рекламодателей попробовать новую версию и поделиться своим мнением. Приглашения будут рассылаться на основе определенных критериев, поэтому не все рекламодатели получат их сразу.

Мы надеемся на плодотворное сотрудничество с вами. Наша цель – создать инструменты, которые помогут вам обращаться к покупателям с интересными предложениями в подходящий момент.