Потенциальные клиенты, выполняющие поиск товаров и услуг в своем городе с мобильного телефона, часто предпочитают сразу позвонить вам, а не переходить на веб-сайт. По телефону можно легко и быстро разместить заказ, забронировать столик в ресторане, номер в отеле или узнать подробную информацию о ваших услугах. В этом ключевое отличие мобильных телефонов от компьютеров.

Теперь клиентам стало еще проще связаться с вами, а вам – отследить, сколько звонков приносят объявления.

В объявление можно добавить телефон регионального офиса. Он будет отображаться на мобильных устройствах с полнофункциональным веб-браузером. Пользователи смогут набрать ваш номер одним нажатием – так же легко, как перейти на веб-сайт. А так как объявления для показа выбираются согласно местоположению пользователя, ваш потенциальный клиент увидит и наберет номер ближайшего к нему офиса.

Рекламодатели, принимавшие участие в тестировании бета-версии этой новой функции, получили положительные результаты: показатель CTR увеличился в среднем на 5–30%. Кроме того, у многих рекламодателей возросло не только количество телефонных звонков, но и число переходов на веб-сайт.

Чтобы добавить отображение интерактивного номера телефона в объявления для мобильных устройств с полнофункциональным веб-браузером, выполните следующие два шага.

1. Укажите адреса и номер телефона компании. Клиенты смогут позвонить в ближайшийофис вашей компании, нажав на интерактивный номер телефона в объявлении.


2. Убедитесь, что в настройках кампании разрешен показ объявлений на iPhone и других мобильных устройствах с полнофункциональным веб-браузером.


Вот и все. Теперь клиенты могут звонить вам одним нажатием интерактивного номера телефона, указанного в объявлениях. Как только вы измените настройки кампании соответствующим образом, интерактивные телефонные номера автоматически будут отображаться в объявлениях на мобильных устройствах с полнофункциональным веб-браузером. Стоимость клика для звонка на интерактивный номер телефона вашей компании равна стоимости клика для перехода на веб-сайт.

Чтобы узнать, сколько звонков приносят объявления

1. перейдите на вкладку "Сводка кампании" в своем аккаунте AdWords.
2. В раскрывающемся меню "Фильтр и режимы просмотра" выберите вариант "Сегментировать по".
3. Выберите "Тип клика".

В отчете будет указано количество кликов и звонков, которые получили ваши объявления. Можно просматривать полученные звонки на уровне кампании, группы объявлений или ключевого слова.

Если вы добавили адреса и номера телефонов в настройки кампании и разрешили показ объявлений на мобильных устройствах с полнофункциональным веб-браузером, но не хотите, чтобы пользователи звонили вам с помощью нажатия на интерактивный номер телефона, просто удалите номера телефонов из настроек AdWords.

автор Майкл Шиппер